Datenschutzerklärung f2 digital services UG

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Rechtsgrundlage, die Art, den Umfang und den Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf dieser Website auf.

Für die Datenverarbeitung auf dieser Website verantwortlich ist:
Andrea Härtlein – f2 digital services UG (haftungsbeschränkt)
Forthausen 2
42929 Wermelskirchen

Informationen und Auskünfte erhalten Sie, wenn Sie sich schriftlich an die oben angegebene Adresse wenden oder mich per E-Mail an info[at]f2digital.de kontaktieren.

2. Rechtsgrundlage

Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG) sowie in der Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden von uns nach diesen Vorgaben verarbeitet.

Die Nutzung des Webangebots auf f2digital.de ist kostenlos und uneingeschränkt ohne Log-In nutzbar. Sofern eine Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durchgeführt wird, erfolgt dies stets auf Basis einer Einwilligung (Art. 6, 1a DSGVO), zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6, 1b DSGVO), aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Art. 6, 1c DSGVO) und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten (Art. 6, 1f DSGVO), sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

3. Zweck der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Durchführung vertraglicher und vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet. Sie können unter anderem im Rahmen unseres Kundenservice die Bearbeitung von Kundenanliegen, Kundenanfragen, die Durchführung von Transaktionen und Werbung umfassen.

4. Datenquellen und Art der verarbeiteten Daten

Wir erheben und verarbeiten die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen von unseren Kunden erhalten. Diese Daten bestehen aus: Stammdaten, die wir für die Erbringung einer Dienstleistung, zur Eröffnung eines Kundenkontos, zur Durchführung von Verträgen (Anbahnung, Abschluss, Abwicklung, Gewährleistungen und ggf. Rückabwicklung) benötigen und die für unsere Servicedienste, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und zur Sicherstellung der zwischen Ihnen und uns bestehenden Korrespondenz erforderlich sind (i.d.R. Name, Firmenname, Firmenadresse und E-Mail, Fax-, Telefonnummern, Geburtstag); Vertragsdaten (z.B. vereinbarte Stundensätze, Lieferzeiten, Bindungsfristen), Auftragsdaten (sämtliche Daten, die für die ordnungsgemäße Ausführung eines Auftrages nötig sind); Abrechnungsdaten (z.B. Rechnungsdetails, Bankdaten); Transaktionsdaten (Datum, an dem der Auftrag erteilt oder durchgeführt wird, Auftragsdetails im Rahmen der Aufbewahrungspflicht und ggf. Bankverbindungen/Zahlungsmittel), Werbe- und Vertriebsdaten; Dokumentationsdaten (z.B. Gesprächsnotizen und E-Mail-Verkehr), marketingspezifische Gruppenzugehörigkeits- und Analysedaten sowie Daten zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten geben wir grundsätzlich nur an Dritte weiter, wenn gesetzliche Bestimmungen dies erfordern und wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist.

Unternehmen, die Dienstleistungen wie Logistik oder Telekommunikation, IT-Dienstleistungen, Druckdienstleistungen, Vertrieb und Marketing oder Inkassodienstleistungen erbringen, können zu diesem Zweck von uns Daten erhalten. Öffentliche Stellen (z.B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte) erhalten nur bei Vorliegen einer gesetzlichen Grundlage, oder einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung von uns personenbezogene Daten.

Insbesondere geben wir Daten in folgenden konkreten Fällen an Dritte weiter:

  • Zum Zwecke der Lieferung von Projektunterlagen an das von uns hierfür beauftragte Versandunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Zustellung der Unterlagen erforderlich sind.
  • Zum Zwecke der Auftragserfüllung an ein von uns hierfür beauftragtes Subunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für die Erfüllung des Auftrags erforderlich sind.
  • Sofern erforderlich für den Zahlungsvorgang Informationen an Zahlungsdienste (bspw. Paypal, Visa, Mastercard etc.); in diesem Fall werden Ihre Daten an die genutzten Zahlungsintermediäre weitergegeben. Selbiges gilt, sofern erforderlich, mit Blick auf die mit einer Zahlung beauftragten Kreditinstitute.
  • Bei Zahlungsstörungen kann eine Forderung durch ein zuständiges Gericht durchgesetzt oder an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Außerdem können Informationen an Auskunfteien übersandt werden. Die Weitergabe der hierzu erforderlichen personenbezogenen Daten richtet sich nach den Ausführungen zur Bonitätsprüfung.

 

Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zum Zweck ihrer Weitergabe verwendet werden. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nicht von uns an Dritte weitergegeben.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Unser Onlineangebot ist ausschließlich auf europäischen Servern gehostet. Wir übermitteln über Formulare, die bei einer Kontaktaufnahme von dieser Webseite aus an uns abgesendet werden, keine personenbezogenen Daten an Stellen außerhalb der EU. Zur Datenübermittlung in Drittländer durch genutzte Analyse-Tools und Social-Media-Dienste lesen Sie bitte den Abschnitt II. „Datenschutzinformationen zu technischen Tools und Erweiterungen auf f2digital.de“.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten notwendig ist. Daten, für die eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist, werden gelöscht, es sei denn,

  • die Aufbewahrung ist gesetzlich durch die steuerliche Aufbewahrungspflicht geregelt (Aufbewahrungspflicht 10 Jahre);
  • die Aufbewahrung ist zur Sicherung von Beweismitteln erforderlich (regelmäßige Verjährungsfrist laut § 197 BGB ist drei Jahre);

 

8. Ihre Datenschutzrechte im Überblick

Sie haben das Recht auf

  • Auskunft (Artikel 15 der DSGVO);
  • Berichtigung (Artikel 16 der DSGVO);
  • Löschung (Artikel 17 der DSGVO);
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Artikel 18 der DSGVO);
  • Datenübertragbarkeit (Artikel 20 der DSGVO) Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Widerspruch (Artikel 21 der DSGVO);

 

Sie haben außerdem laut Art. 77 der DSGVO das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für unseren Standort zuständige Behörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Die genannten Datenschutzrechte gelten auch für Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die Sie uns vor dem Inkrafttreten der DSGVO am 25.5.2018 gegeben haben.

Wenn Sie wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an die unter „I.1. Geltungsbereich“ angegebene Kontaktadresse und übermitteln Sie uns dazu folgenden Informationen:

  • Vorname
  • Name
  • Kundennummer
  • aktuelle Anschrift, (ggf. auch frühere Anschriften)
  • Ihre E-Mail-Adresse.

 

Sie erhalten dann unentgeltlich Informationen darüber, welche Daten wir von Ihnen gespeichert und an wen wir diese Daten übermittelt haben.

9. Profiling und automatische Entscheidungsfindung

Profiling und automatische Entscheidungsfindung kommen auf unserem Webangebot nicht zum Einsatz.

10. Information zum Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die bei uns aufgrund von Artikel 6 Abs. 1f DSGVO (Wahrung berechtigter Interessen) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeitet diese personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, – oder, wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Wir verarbeiten im Einzelfall Ihre Daten zum Zweck der Direktwerbung. Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr zum Zweck der Direktwerbung.

Bitte senden Sie uns Ihren Widerspruch in diesem Fall formlos unter Angabe Ihrer Stammdaten (E-Mail, Name, Anschrift) und mit dem Zusatz„Widerspruch Datenschutz“ an die unter „I.1. Geltungsbereich“ angegebene Kontaktadresse zu.

 

II. Wichtige Datenschutzinformationen zu technischen Tools und Erweiterungen, die auf dieser Website zum Einsatz kommen

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

1. Nutzeraccounts / Log-in

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Erstellung eines Nutzeraccounts, ohne Log-in und ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies stets auf der Rechtsgrundlage, wie unter Punkt „I. 2.“ angegeben.

2. Cookies

Unsere Internetseiten verwenden teilweise sogenannte Cookies (kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt und die in Ihrem Browser gespeichert werden). Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen vorrangig dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben ggf. auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese aktiv aus Ihrem Browser löschen.

Von uns gesetzte Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Sie können Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der vollständigen Deaktivierung von Cookies kann es sein, dass die Funktionalität dieser Website eingeschränkt wird.

3. Server-Log-Files

Unser Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

  • IP-Adresse, von der aus der Zugriff erfolgt
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • Browsertyp/ Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners

 

IP-Adressen geben Auskunft über den Standort eines Nutzers. Die Daten sind jedoch von uns nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen nehmen wir nicht vor. Die Daten werden von uns nicht gespeichert. Als Webseitenanbieter können wir Nutzer nicht aufgrund ihrer IP identifizieren. Wir behalten uns jedoch vor, Daten nachträglich durch unseren Provider prüfen und sichern zu lassen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung unsere Angebots bekannt werden.

4. Kontaktformulare / Formulare allgemein

Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Daten werden über unseren Webserver gesendet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Bei der Nutzung unserer Onlineanalyse-Tool (Tests) werden Ihre Testergebnisse zu Sicherheitszwecken zusammen mit Ihrer ungekürzten IP gespeichert. Diese werden von uns nicht mit Ihren anderen personenbezogenen Nutzerdaten zusammengeführt.

5. Newsletterdaten

Wenn Sie unseren Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand des Newsletters und geben sie nicht an Dritte weiter.

Im Auftrag unserer Kunden versenden wir zudem ggf. regelmäßig Pressemitteilungen an Redaktionen und Journalisten im In- und Ausland. Wenn Sie als Medienvertreter in unseren Presseverteiler aufgenommen werden möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und Vertreter des angegebenen Mediums sind und mit dem Empfang von Pressemitteilungen einverstanden sind. Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand themenrelevanter Pressemitteilungen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die uns erteilte Einwilligung zur Speicherung Ihrer Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters / Presseverteilers können Sie jederzeit widerrufen. Am einfachsten und sichersten funktioniert dies über den „Austragen“-Link im Newsletter.

Unser Newsletter-Dienst wird auf unserem eigenen Webserver gehostet und durch uns selbst betrieben. Es erfolgt zu keinem Zeitpunkt eine Übertragung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU.

6. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Twitter

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

Twitter hat sich für das Datenschutzabkommen EU-US Privacy Shield zertifiziert. Mehr Informationen erhalten Sie hier: https://www.privacyshield.gov/participant_search

8. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics

Wir nutzen Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics 4, zur Performancemessung, und um unsere Inhalte optimal zu gestalten. Anbieter von Google Analytics ist die Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die Datenschutz-Vorgaben bei der Nutzung von Google Analytics um. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Ihre IP-Adresse wird gekürzt, bevor sie von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in andere Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum übertragen wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Google Analytics verwendet Cookies (Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen). Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google nutzt die erhobenen Informationen in unserem Auftrag, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere, mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Google-Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unseres Angebots vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Google hat sich für das Datenschutzabkommen EU-US Privacy Shield zertifiziert. Mehr Informationen erhalten Sie hier: https://www.privacyshield.gov/participant_search

9. Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics and Demographics Interest Reporting

Wir nutzen Google Analytics Demographics and Interest Reporting und somit Daten von Google, mit denen interessenbasierte Werbung und Nutzerdaten Dritter (wie Standort, Alter, Geschlecht und Interessen) in Google Analytics ausgewertet und für Trendanalysen, Contentoptimierung und Marketing verwendet werden. Loggen Sie sich aus Ihrem Google-Konto aus und/oder verwenden Sie einen anonymen Browser, um Ihre Privatsphäre zu schützen und Datenerhebungen zu verhindern.

10. Google Web Fonts

Wir nutzen zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten Google Web Fonts. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts vom Google Server in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/. Das Opt-Out finden Sie hier: https://adssettings.google.com/authenticated.

11. Datensicherheit

Unsere Webseiten sind durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (Login-Restictions, Daten- und Datenbank-Backups) gegen Beschädigung, Zerstörung und unberechtigten Zugriff geschützt. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklungen fortlaufend verbessert, um Ihre Daten gegen Manipulationen, vor vollständigem oder teilweisem Verlust, vor Zerstörung oder gegen unbefugte Zugriffe Dritter zu schützen.

12. Stand

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand November 2018, Aktualisierung Punkt 8., 9. 10 und 4. Kursives am 20.8.2019, Aktualisierung: Entfernung von Jetpack Analytics am 14.2.2023)). Es kann notwendig sein, diese Datenschutzerklärung aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben oder wegen der Erweiterung unseres Angebots auch in Zukunft anzupassen.

Quellverweis: Inhalten unter „Wichtige Datenschutzinformationen zu technischen Tools und Erweiterungen, die auf dieser Website zum Einsatz kommen“ wurden Erstellt mit Hilfe von: eRecht24, RA Thomas Schwenke – I LAW it